Por
Manuel Sánchez Barriento, en 23 de Agosto de 2007
...bajar bien juntos. de todos modos, la responsabilidad de hacer que esta relacion vaya bien recae en ti, así que manten al jefe informado, asegurate que no es ajeno a los problemas, interactua de verdad y que siempre esta de acuerdo con tus plazos.
averigua como le gusta a tu jefe que se hagan las cosas -- por ejemplo, ¿son suficientes los emails?, cada cuando os deberíais citar personalmente, etc. -- y síguelo convenientemente. no olvides que esto llama la atencion del jefe cuando tu equipo y tu haceis un trabajo solido, completais el trabajo en tiempo y presupuesto, y generalmente "jugais el juego" bien. asegurate de obtener el credito para que te de soporte y te guíe a traves del proceso. por supuesto, evita hacer juicios publicos negativos de tu jefe. como hablar mal de tus colegas, esto puede hacerse frecuente.
gana respeto
en un entorno ti profesional, el respeto suele venir de que perciban tus competencias tecnicas, como lideras las tropas, y como se hace el trabajo. probablemente tendras un breve periodo de "luna de miel" en el que te ganaras el respeto de tu jefe, tus pares, equipo, clientes, etc. utiliza esta oportunidad sabiamente, porque no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresion. nadie es perfecto, de todos modos, y a veces se puede ganar una buena cantidad de respeto cuando un manager o supervisor lo admite y puede pedir un poco de ayuda.
suministra una estructura
establece una claras lineas a seguir de modo que tu equipo sepa exactamente que esperar. por ejemplo, define cuales son las horas del nucleo de trabajo y que deberían hacer los empleados si esperan llegar tarde o necesitan mas tiempo. tambien se explícito sobre como se recompensara cualquier esfuerzo extra requerido. balancea la carga de trabajo de modo que los proyectos creativos esten mas arropados. esto es una parte vital para ser visto como un jefe justo por tu equipo.
se claro con los miembros del equipo y tus clientes en cuanto a como se acepta y prioritiza típicamente el trabajo, así como se tienen que establecer la consecucion de los plazos. en particular, asegurate de que los miembros de tu equipo comprenden completamente como se tratara las apreciaciones del cliente y sus descontentos -- no seas ambiguo sobre como los miembros del equipo pueden dar valor positivo al cliente. proporciona un feedback rutinario y el asesoramiento necesario a los miembros del equipo mas alla de lo que pide la organizacion.
constituye metas e hitos
las metricas son importantes para cualquier grupo de exito como un modo de medir el progreso y el exito. las metricas tambien pueden ayudar a detectar problemas anticipadamente y dan una oportunidad de ser resueltos rapidamente. mientras que los proyectos tecnicos pueden no tenerinicialmente marcadores de progreso claros, es importante establecer hitos y benchmarks de modo que se puedan recoger metricas utiles y determinar el progreso. por ejemplo, puede que necesites que ciertas funcionalidades se puedan probar unmes despues que empiece el proyecto, aunque la finalizacion del sistema completo sea en un futuro mas lejano. establece un proceso de revision del progreso con los miembros relevantes del equipo y, por supuesto, el jefe. puesto que tu credibilidad esta en juego, ten cuidado de no subestimar o sobrestimar cuando pongas las metas o los hitos.
aprecia y haz crecer a tu equipo
mucho del trabajo que consigues los haces a traves de tu nuevo equipo. los logros sostenidos, los resultados de alta calidad de tu grupo es de todo menos automatico; viene a traves de una gestion y supervision inteligente. debes ser rapido en elogiar y recompensar, así como proporcionar críticas realmente constructivas de los funcionamientos inferiores al nivel normal. tambien, procura saber tanto del esfuerzo individual o de equipo.
aprende a dar un mentoring y soporte de alta calidad para impulsar la innovacion y el desarrollo personal. limitar la oportunidad de crecimiento profesional de tu equipo puede minar las soluciones creativas así como la motivacion individual y de equipo.
confía sabiamente
confiar en tus nuevos subordinados, pares y jefe es algo en lo que trabajar y no aceptar ciegamente. valora la comunicacion de tu equipo, pero confía en tus instintos si te parece que algo no esta bien. para aclarar esas situaciones ambiguas que pueden minar la confianza, haz preguntas adicionales a varios individuos que puedan tener los conocimientos adecuados. esto te puede ampliar tu marco de confianza y enmarcar cualquier respuesta necesaria. si obtienes respuestas altamente tecnicas, recargadas de jergas, pide a tu interlocutor que reformule sus comentarios...
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